COme convincere mia cognata che ha bisogno di aiuto?

Gentili Dottori, vi chiedo aiuto per un problema che riguarda la sorella del mio ragazzo.
Siamo fidanzati da 8 anni e sin dalla prima volta che ho conociuto la sua famiglia ho avuto l'impressione che qualcosa non andasse, ben presto ho scoperto che ci sono dei veri e propri squilibri tra i genitori e la maggiore delle loro figlie. Quest'ultima ha spesso scatti di rabbia e violenza (per fortuna soprattutto verbale) nei confronti dei suoi genitori, del mio ragazzo e della sorella più piccola. Ha oramai più di 30 anni, il mio ragazzo dice che è cosi già dall'adolescenza, ma oramai sta veramente peggiorando. Urla in continuazione, impone le sue regole a casa (ad esempio dopo le 9 di sera non si possono avere ospiti perchè lei deve dormire e non vuole la tranquillità) minaccia i genitori se non fanno le cose come dice lei e spesso l'ho sentito augurare la morte al mio ragazzo. L'ultima volta se l'è presa anche con me per il semplice fatto che appunto, invitata dal mio ragazzo, dopo cena mi sono recata a casa loro per vedere un banalissimo film. La madre nega il problema e anzi, spesso la difende (l'ultima volta infatti ha detto che ero io la maleducata che alle 9 mi presentavo a casa loro...) altre volte invece davanti al mio ragazzo dice di avere pazienza perchè la sorella è pazza. Il padre di tutta risposta va via di casa per qualche giorno, si rifugia a casa dei fratelli perchè afferma di essere esaurito e ha paura che le scenata della figlia gli provochino il secondo infarto.
Io non so più come gestire la situazione che ultimamente purtroppo si sta ripercuotendo sul mio rapporto perchè il mio ragazzo è sempre o nervoso o triste per la situazione. SIa io che gli zii abbiamo provato a parlare con i genitori che al momento si convincono di parlrle, ma poi non fanno niente, come se avessero paura. Ho provato a parlarle direttamente io nei pochi momenti in cui si ocmporta bene, invitandomi a fare shopping e a passare un pomeriggio insieme, ma niente die che non è lei il problema ma il resto della sua famiglia che non rispetta le regole della casa. E pensare che è una ragazza carina, con un lavoro sicuro e stabile, però non riesce a manetenere i rapporti con gli amici ne con i ragazzi, perchè prima o poi questi attacchi li riversa anche contro di loro che quindi si allontanano.
COsa posso farle per farle capire che un aiuto le sarebbe utile? le ho spiegato che il concetto di psicologo non è legato alla pazzia ma che è un modo per cercare il prorpio benessere, lei niente, dice che il problema non è suo m degli altri e della sua famiglia.
SPero possiate aiutarmi, grazie